Главная Возможности Тарифы Скачать FAQ
Вопросы и ответы

Прежде чем писать в поддержку

Собрали вопросы, которые чаще всего задают до и после установки SKORO.

Один TCP-поток часто не выбирает всю доступную полосу канала из-за ограничений сервера или сетевых буферов. Несколько параллельных соединений к разным частям файла в сумме используют канал полнее — отсюда прирост скорости на больших файлах.

SKORO определяет это заранее по заголовкам ответа сервера. Если Range-запросы не поддерживаются, файл качается одним потоком — так же надёжно, но без прироста скорости от сегментации.

Нет. SKORO — менеджер прямых HTTP/FTP-загрузок и медиапотоков, а не торрент-клиент, и не работает с протоколом BitTorrent.

Да. В настройках аккаунта деактивируйте устройство — освободившееся место в лимите сразу доступно для активации на другой машине.

Расширение сохраняет только те потоки, к которым у вас уже есть доступ через браузер. Что именно сохранять и как использовать файл — решение и ответственность пользователя, в рамках правил конкретного сайта и законодательства.

Нет. Free работает без ограничения по времени и без периодических напоминаний купить Pro — только более узкий набор функций: до 4 потоков и очередь без приоритетов.

Да, в течение 14 дней после покупки Pro, если версия не подошла — без объяснения причин. Возврат оформляется письмом на support@skoro-app.example с указанием номера заказа.

После установки расширения SKORO предложит стать менеджером загрузок по умолчанию. Согласие можно отозвать в любой момент в настройках браузера.

Free — одно устройство, Pro — до трёх, Command — по числу оплаченных мест в команде. Список устройств и их отвязка доступны в личном кабинете.

Не нашли ответ?

Напишите в поддержку — отвечаем в течение рабочего дня, для Command-тарифа есть приоритетная очередь.

support@skoro-app.example